Ja, ons product werkt voor alle haartypes—krullend, steil, golvend, of alles daartussenin. Heb je specifieke vragen? Neem gerust contact met ons op!

Absoluut! We bieden 1 jaar garantie en staan altijd voor je klaar.

Ja, je kunt ongebruikte Ace & Taylor-producten binnen 60 dagen kosteloos retourneren voor een volledige terugbetaling. Retourneren kan via je account of door contact met ons op te nemen.

De verzendkosten binnen Nederland en België zijn kosteloos.

Voor bestellingen buiten Nederland en België worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenproces. De kosten voor verzending worden altijd duidelijk vermeld in je winkelmandje voordat je tot betaling overgaat.

Bestellingen op werkdagen vóór 23:59 uur worden wereldwijd dezelfde dag verzonden (ook op zaterdag). Binnen Nederland betekent vóór 23:59 uur besteld = volgende dag in huis. Haartools (föhns, stijltangen, krultangen e.d.) worden maandag t/m zaterdag verzonden en vrijwel altijd de volgende dag geleverd.

Haarverzorgingsproducten worden handmatig per order verpakt, waardoor de verzending iets langer duurt, gemiddeld 3 dagen verzendtijd, uiterlijk binnen 7 werkdagen geleverd. Bij gecombineerde bestellingen (bijv. een föhn en shampoo) ontvang je de haartool eerder, omdat ze apart worden verzonden.

Voor zendingen naar België en Duitsland geldt doorgaans next day delivery, hoewel het soms tot 2 werkdagen kan duren. Voor andere landen variëren de levertijden. Houd rekening met eventuele douaneformaliteiten, lokale postdiensten en feestdagen, waardoor de levering kan uitlopen. Gebruikelijk is de maximale levertijd buiten NL, BE en DE 7 werkdagen.