Widerrufsrecht

Rückgabe & Garantie

Bestell ganz entspannt. Das kannst du von uns erwarten.

Ohne Risiko bestellen

30 Tage Bedenkzeit: Du hast 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt zu dir passt.
Kostenlose Rücksendung in den Niederlanden, Belgien und Deutschland: Wir übernehmen die Rücksendekosten. Aus anderen Ländern schickst du auf eigene Kosten zurück.
2 Jahre Garantie: auf die technische Funktion deiner Haartools. Geht innerhalb von zwei Jahren etwas kaputt, kümmern wir uns darum.
Schnelle Abwicklung: Deine Rücksendung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.

So funktioniert die Rücksendung

Melde deine Rücksendung an in unserem Online-Retourenportal.
Wähle deine Erstattung: Rückzahlung des Kaufbetrags oder Store Credit.
Verschicke dein Paket: Nach der Anmeldung erhältst du sofort die Anleitung und dein Versandetikett.

In welchem Zustand?

Schick das Produkt am besten sauber, vollständig und in der Originalverpackung zurück. Du darfst es vorsichtig ausprobieren, so wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Fehlt die Originalverpackung oder zeigt das Produkt mehr Gebrauchsspuren als nötig, um es zu prüfen, können wir dies mit dem Erstattungsbetrag verrechnen. Das ist keine Voraussetzung, um dein Widerrufsrecht auszuüben.

Beschädigt oder falscher Artikel

Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Kontrolliere deine Bestellung bitte direkt nach Erhalt. Ist etwas beschädigt oder hast du einen falschen Artikel bekommen? Kontaktiere uns sofort, dann kümmern wir uns darum.