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Retoure
Doch nicht das Richtige gefunden?
Du hast 30 Tage Bedenkzeit. Stell deine Frage hier unten, oft liegt die Lösung an der Technik, nicht am Produkt.
Erzähl mir kurz, worum es geht, oft ist es schneller gelöst als du denkst.
@hairbygaby • Creator und Haarexpertin
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Bei mehr als 78 % der Retouren liegt das Problem an der Technik, nicht am Produkt. Schau dir unsere Haar-Tutorials an, oder schreib eine E-Mail an info@aceandtaylor.com und du bekommst innerhalb eines Tages eine Antwort.
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Ja, ein Umtausch gegen ein anderes Produkt ist auch möglich. Gib das bei der Anmeldung über Returnless an, oder schreib eine E-Mail an info@aceandtaylor.com, wenn du Hilfe brauchst.
Das Produkt muss vollständig, sauber und unbeschädigt sein und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Retouren sind innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kostenlos. Aus anderen Ländern musst du die Versandkosten selbst tragen.
Nach Genehmigung deiner Retoure (innerhalb von 24 Stunden, Mo-Sa 10:00-20:00 Uhr) dauert die Bearbeitung etwa 14 Tage. Die Rückerstattung erfolgt 1–3 Werktage nach Genehmigung.
Ja, schreib eine E-Mail an info@aceandtaylor.com. Solange du das Paket noch nicht verschickt hast, stornieren wir sie für dich.
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Natürlich. Nimm dir zu Hause in Ruhe die Zeit, deinen Airstyler kennenzulernen. Gefällt er dir nicht? Dann schickst du ihn innerhalb von 30 Tagen sauber, vollständig und unbeschädigt zurück, kostenlos innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands.
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